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Programa E-Pontos

O que é o E-Pontos?
O Programa E-Pontos é um programa que visa beneficiar nossos clientes fiéis. Com esse programa o cliente acumula pontos ao realizar suas compras no site, podendo trocá-los por descontos.

Programa de Pontos - Perguntas e Respostas
Para entender melhor como funciona o Programa E-Pontos, confira as respostas para as principais dúvidas:

Como funciona o programa de pontos?
A E-Automotivo oferece o Programa E-Pontos, um Programa de Pontos onde o cliente é beneficiado através de descontos a serem utilizados nas próximas compras.
Após o cadastro em nossa loja é possível o cliente acumular pontos enquanto realiza suas compras, indicar amigos para se cadastrar em nosso site, aceita receber newsletter em seu e-mail.
Ao acumular a pontuação mínima poderá acessar a Central de Cliente e gerar um cupom de desconto no valor da pontuação acumulada para utilizar como desconto na próxima compra. 

Quais são os benefícios?
Ao se cadastrar no site em nosso Programa E-Pontos, o cliente passa a receber descontos e ofertas exclusivas em seu e-mail para utilização em nosso site. Além disso, é possível acumular pontos nas compras e convertê-los em descontos para utilizar na próxima compra.

Quanto vale cada ponto?
No Programa E-Pontos é possível verificar ao lado do produto a quantidade de pontos que é liberado na compra daquele produto. A cada R$0,03 em compras é acumulado R$0,03. Lembrando que o resgate só poderá ser feito ao atingir a pontuação mínima de 1000 pontos.

Como resgatar os pontos?
Os pontos poderão ser resgatados após ter acumulado a quantia de 1000 pontos e somente pelo titular da compra. Podendo ser resgatado o valor total da pontuação parcial. Para o resgate dos pontos, é necessário que o cliente faça login no site da loja e vá até a aba Central de Cliente, onde poderá consultar e resgatar os pontos acumulados. Em seguida, é só selecionar os produtos colocando no carrinho e ao finalizar a compra colocar o código do cupom gerado para ter o desconto. Lembrando que os pontos terão um prazo de 90 dias para resgate, caso contrário às pontuações será expirado.

Como começar a acumular pontos?
Para começar a acumular pontos com o Programa e-pontos é muito fácil. Basta realizar seu cadastro no site da loja e estar sempre logado ao realizar suas compras.
É importante que o cadastro seja preenchido corretamente para que não tenha nenhum problema posterior ao resgatar os pontos. Os pontos são intransferíveis e exclusivos por CPF.

Regulamento E-Pontos

Termos e Condições do Programa “E-Pontos”:

Definição do Programa E-Pontos: Programa que visa fidelizar o cliente à marca E- Automotivo

1. Participação
1.1 Podem participar do Programa E-Pontos, toda pessoa que tenha acima de 18 anos e realize o cadastro no site (www.eautomotivo.com.br), para participar do programa e acumular pontos.
1.2 Poderá ter somente um cadastro por CPF para acumular pontos.
1.3 Os pontos do programa e-pontos são intransferíveis para outros CPFs e poderá ser resgatado somente pelo titular do CPF cadastrado, através do site.
 
2. Benefícios
2.1 O programa e-pontos beneficia os clientes que tem de alguma forma vínculo com a loja, que se cadastra no site e realiza compras. Além dos clientes receberem ofertas especiais e exclusivas, podem acumular pontos para utilizar nas próximas compras como desconto. 
2.2 Cliente ao se cadastrar no site tem a opção de receber newsletter onde poderá ficar por dentro de todas as novidades do site.
2.3 A cada compra realizada é acumulado pontos em reais para ser utilizado em até 90 dias como desconto.
 
3. Cadastro
3.1 Para se cadastrar no programa e-pontos é só entrar no site E-Automotivo (www.eautomotivo.com.br), e preencher a ficha de cadastro.
3.2 É importante que o cadastro seja preenchido corretamente para que não tenha nenhum problema quando for resgatar os pontos. 
3.3 Lembrando que as informações são sigilosas e será utilizado somente para identificação do participante e acumular os pontos. 
3.4 Após realizar o cadastro, é só logar no site e começar a fazer suas compras que os pontos já começarão a ser acumulados.
3.5 Não é possível inserir os pontos de compras já realizadas antes do cadastro no site.
3.6 É possível conferir e acompanhar os pontos na aba Central do Cliente, bem como resgatá-lo posteriormente.
3.7 Qualquer pessoa que tenha se cadastrado no site para acumular pontos com o programa e-pontos e venha a ter alguma dúvida ou deseja ter esclarecimentos, poderão encaminhar no e-mail: contato@eautomotivo.com.br
3.8 O programa e-pontos poderá bloquear ou excluir o cadastro de um cliente caso as informações estejam erradas.
 
4. Resgate dos Pontos
4.1 O resgate de pontos, só poderá ser feito quando atingido o número mínimo de pontos determinado. Caso o cliente não tenha acumulado a quantia mínima de pontos os mesmos ficarão bloqueados até o limite mínimo para uso.
4.2 Para realizar o resgate, é necessário o cliente logar no site E-Automotivo (www.eautomotivo.com.br), ir à aba Central do Cliente e resgatar os pontos gerando um cupom de desconto que será utilizado ao finalizar a próxima compra. 
4.3 O desconto gerado terá o prazo de 90 dias corridos para utilização.  
4.4  O cliente poderá ter controle da quantidade de pontos acumulados no site E-Automotivo, na tela Central do Cliente.
4.5 Os pontos resgatados não poderão ser estornados, ficará disponível por 90 dias para o cliente usufruir do benefício.
 
5. Cancelamento dos Pontos
5.1 O programa E-Pontos poderá excluir o cliente do programa caso o cadastro esteja fraudado e/ou com informações inexistentes.
5.2 A E-Automotivo fica responsável por cancelar os pontos do cliente que de alguma forma tenta fraudar o programa E-Pontos, seja por pagamentos ou informações falsas. 
5.3 Caso o cliente desejar excluir seu cadastro da campanha por qualquer motivo é necessário comunicar a E-Automotivo para que seja feito. Deixando claro, que não será possível resgatar os pontos já acumulados antes da exclusão do cadastro.
5.4 O programa e-pontos poderá ser suspenso a qualquer momento, porém os clientes serão informados por e-mail para utilizar os pontos acumulados no prazo de 30 dias corridos a partir da data de envio do e-mail. 
 
6. Utilização de Dados
6.1 O participante concorda e autoriza que a E-Automotivo armazene em seu banco de dados as informações cadastradas para participação do programa e-pontos com base na LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados.
6.2 O participante autoriza que a E-Automotivo utilize as informações cadastradas no site para entrar em contato direta ou indiretamente por e-mail a fim de enviar promoções e descontos, além de contabilizar os pontos do programa.
 
7. Termos e Condições
7.1 O participante que se inscrever para o programa E-Pontos poderá consultar o Regulamento com todas as cláusulas, a qualquer momento no site da loja E-Automotivo (www.eautomotivo.com.br);
Caso o participante que se cadastrou no programa e-pontos tenha alguma dúvida ou requer esclarecimentos, poderá entrar em contato com a equipe da E-Automotivo através do e-mail: contato@eautomotivo.com.br;
7.2 O Programa de Pontos e-pontos da loja E-Automotivo não concede crédito ao cliente, é apenas um programa de pontos na qual tem como objetivo fidelizar o cliente à loja e conceder benefícios.